Eu estava lendo uma reportagem na revista Viagem e Turismo sobre os programas de acúmulo de milhagem.
Como achei a reportagem super interessante, resolvi copiar o conteúdo para vcs poderem ler também.
Eu participo de alguns programas, mas onde acumulo mesmo é no Multiplus e no Smiles e graças a estes dois e ao meu cartão de crédito (até o pão da padaria compro no cartão de crédito só para acumular pontos), já tirei algumas viagens de graça e troquei por alguns produtos como eletrodomésticos no Ponto Frio. Eu recomendo !!!
Edição 197/Março de 2012
A mágica dos pontos
Na farmácia, no posto, na livraria ou nas lojas virtuais,
nunca foi tão fácil acumular e trocar suas milhas. Conheça as diferenças e
vantagens da Multiplus e do Smiles, os dois maiores programas.
No
princípio, eram as milhas. Depois, os pontos do cartão de crédito. Por fim, a
convergência dos programas de fidelidade de livrarias, drogarias, hotéis e
companhias aéreas. Hoje, você vai ao posto de combustível, acumula pontos (se
pagar no cartão de crédito, em dobro) e os reverte em passagens. Ou,
inversamente, compra passagens e usa os pontos para encher o tanque do carro. A
ideia de reunir cada vez mais empresas num único plano de fidelidade foi
implantada no Brasil pela paulistana Dotz, em 2002, inicialmente no comércio
eletrônico. A partir de 2009, a empresa firmou parcerias físicas em Belo
Horizonte e Brasília com os postos Ale, a rede Bob’s e o Cinemark, entre
outros. No mesmo ano de 2009, a TAM criou a poderosa Multiplus, rede de acúmulo
e resgate de pontos que associou todos os membros do programa de fidelidade da
companhia e deu alcance nacional ao modelo.
FIDELIDADE
PARA TODOS
Entenda a
nova geração dos programas
Qual a
diferença entre o Smiles e a Multiplus?
O Smiles
é um programa de fidelidade com parceiros no varejo que permite o resgate de
pontos apenas para passagens aéreas. A Multiplus é uma rede de programas de
fidelidade que unifica o saldo de pontos, com três tipos de parceiros: de
coalizão (onde você ganha e troca pontos, como nos postos Ipiranga), de acúmulo
(só ganha, como no Boticário e nos pontos que você transfere do cartão de
crédito) e de resgate (só troca, como na Tickets for Fun). Para juntar pontos
no Multiplus, é necessário ser membro também do programa de fidelidade das
empresas parceiras, de adesão gratuita. No Smiles, raramente há esse
pré-requisito.
Para
pontuar na Multiplus eu preciso portar os cartões das empresas coligadas?
Quase
nunca. A maioria dos programas é gerenciada pelo número do CPF do associado.
Qual a
vantagem para as empresas parceiras?
Fidelização.
Conforme o membro ganha o hábito de acumular pontos, começa a dar preferência
paras as empresas parceiras.
Em quanto
tempo expiram os pontos?
No
Smiles, três anos após a transação; no Multiplus, em dois anos.
Como faço
para resgatá-los?
No site
ou no call center da Multiplus, você solicita o prêmio desejado. Depois, na
empresa onde pretende resgatar o produto ou serviço, é só avisar que vai pagar
com pontos Multiplus. No Smiles, a troca por passagens é feita por telefone ou
direto no site.
Por que
eu ganho milhas em dobro ao usar o cartão de crédito?
Porque
você ganha diretamente na compra (no caso da Multiplus, desde que seja membro
do programa de fidelidade da empresa parceira) e ainda reverte os pontos do
cartão para o programa. Em categorias como o Platinum, a pontuação combinada
chega a duas vezes e meia.
Qual
prêmio vale mais a pena resgatar na Multiplus?
Mesmo na
Multiplus, a maioria das pessoas prefere trocar pontos por passagens aéreas,
por causa dos preços. Quase sempre essa é a melhor relação pontos/benefício.
Fora de promoções, por exemplo, 10 000 pontos valem um trecho de voo doméstico
pela TAM. De São Paulo para Maceió, essa passagem custaria cerca de R$ 400. Em
comparação, uma cafeteria Nespresso Essenza que custa R$ 467 é trocada por 33
400 pontos – com 30 000 pontos, na baixa, você vai a Paris. Para fazer resgate
em combustível, 5 000 pontos Multiplus valem R$ 90 nos postos Ipiranga.
Posso
emitir uma passagem em nome de terceiros?
Sim, na
Multiplus e no Smiles.
*Créditos: http://viajeaqui.abril.com.br
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